Как вызвать такси на Пхукете: Советы по заказу и лучшие приложения

Для Пхукета характерно хаотичное и оживленное уличное движение со слабым развитием общественного транспорта. Здесь почти нет классических маршрутных автобусов, полностью отсутствуют трамваи и троллейбусы. В этой ситуации выручают такси, основную альтернативу которым представляет аренда автомашин или байков.

Служб такси на Пхукете довольно много. Среди них есть компании, оперирующие традиционными таксомоторами со счетчиками. Такие авто легко найти у крупных ТРЦ, в популярных туристических зонах. Остановить такси можно и прямо на улице. Доступны также варианты заказа по телефону, через администрацию отеля. Ниже мы подробно расскажем, как на Пхукете вызвать такси различными способами.

Значительная доля рынка принадлежит компаниям, которые работают через онлайн-приложения. Они быстро набрали популярность благодаря удобству, оперативности и конкурентным ценам. При выборе службы такси уделяйте внимание тарифам, уровню безопасности, дополнительным услугам, отзывам пользователей. Оценивайте также удобство приложения, наличие русского интерфейса или онлайн-перевода.

Основные способы заказа такси на Пхукете:

• В отеле, через гостиничную стойку ресепшен. Просто, быстро, надежно, но цены зачастую завышены.
• На улице. На стоянках такси либо посредством остановки свободного авто. Может быть дорого, небезопасно, возможно недопонимание из-за языкового барьера.
• Предварительный заказ трансфера. Такую услугу оказывает ряд сервисов и турагентств. Среди преимуществ: повышенный комфорт, безопасность, наличие англоязычных или русскоязычных водителей.
• По телефону (или через мессенджеры). Традиционный способ заказа классических такси.
• Посредством онлайн-приложений. Популярность этого варианта у туристов объясняется рядом особенностей.

Преимущества онлайн-приложений:

• Удобство, оперативность, оплата картой/наличными.
• Безопасность. Все обстоятельства заказа фиксируются, данные водителя (включая его рейтинг) известны не только компании, но и клиенту.
• Прозрачные, заранее согласованные, конкурентные цены.
• Клиент может выбирать вид транспорта (легковое авто, байк, минивэн), водителя, а иногда — даже его пол (опция шофера-женщины).
• Отсутствие языкового барьера при заказе. Большинство приложений имеют русский интерфейс либо онлайн-перевод.

Рекомендация: выбирая такси, сравнивайте предложения разных операторов. Заранее скачайте приложения нескольких служб. Это поможет выбрать оптимальный по цене и дополнительным условиям вариант (например, наличие детского кресла, вместимость автомобиля).

• Grab. Самая популярная служба такси Пхукета. Широкий выбор авто, высокая надежность и безопасность. Есть детские кресла, подъезжает непосредственно к терминалам аэропорта. Чат с русским онлайн-переводом. Цены относительно высокие.
• Bolt. Главный конкурент Grab. Цены ниже. Есть русский интерфейс, опция водителя женщины.
• InDrive. Клиент может торговаться, называя свою цену. Средняя стоимость сравнима с Bolt. Есть русский интерфейс. Оплата наличными.
• Maxim. Цены средние, чат с переводом, опция таксиста-женщины, оплата наличными. Машин меньше, чем у конкурентов.
• Hello Phuket. Локальная компания, работающая на Пхукете.
• All Thai Taxi. Крупный тайский оператор, ориентированный преимущественно на местное население.

• Ведущая служба такси в Тайланде, Пхукете и всей Азии с премиальным уровнем услуг.
• Имеет функционал доставки, заказа еды, пересылки отправлений.
• Единственная, чьи авто подъезжают прямо к терминалам аэровокзала.
• Предоставляет детские кресла.
• Широкий выбор авто разных классов, минивэны, микроавтобусы, байки.
• Оплата по выбору (карта/наличные).
• Высокий уровень безопасности, надежности.
• Чат общения с водителем с русским переводом.
• Работает с разными номерами телефонов (не только тайскими).
• Цены выше средних. Есть несколько тарифов (бюджет, по счетчику, люкс).

• Хорошо сбалансированный вариант: высокая надежность, безопасность и комфорт при низких ценах.
• Дешевле Grab примерно на 20–30%, на коротких поездках разница достигает 2–3 раз.
• Хороший выбор такси, тарифов, услуг: мото, эконом, комфорт, счетчик, минивэн, водитель женщина.
• Опция запланированной поездки. Можно заказать авто заранее, выбирая любое время (например, на 4 утра).
• Есть русский интерфейс.
• Оплата картой/наличными.
• Минус: бывают сбои геолокации, такси может приехать в другое место. Это можно отследить по карте, отменить заказ либо связаться в чате с шофером.

Основная особенность InDriver — оригинальный способ ценообразования. Кратко опишем, как пользоваться на Пхукете такси с возможностью торга прямо в приложении. Пользователь указывает маршрут, после чего система предлагает рекомендованную цену. Клиент может назвать свою. Затем поступают предложения от разных водителей (цена, время, марка авто), и пользователь выбирает оптимальное. Другие особенности InDriver:

• Есть русский интерфейс.
• Предпочтительна оплата наличными.
• Цены ближе к Bolt.
• Есть опции курьера, мото- и междугородного такси, малотоннажного грузовика.
• Минус: иногда водители по завершении поездки пытаются завысить согласованную сумму.

Заказ через приложение

1. Установите программу-клиент на смартфон (планшет), создайте аккаунт.
2. Укажите в приложении конечные точки маршрута (места отправления/прибытия).
3. Система покажет примерную стоимость поездки.
4. Подтвердите заказ.
5. Приложение выберет подходящий вариант и пришлет на смартфон данные водителя, авто, расчетное время прибытия такси на место отправления.

Заказ через отель

1. Обратитесь на ресепшен гостиницы, сообщите примерный маршрут (опционально) и желаемое время отправления.
2. Сотрудник отеля вызовет такси и оповестит вас о его прибытии.

Заказ на улице

1. Увидев свободное такси, махните рукой шоферу (либо подойдите к авто на стоянке).
2. После остановки автомобиля назовите конечный пункт маршрута.
3. Сразу договоритесь о стоимости поездки (особенно если в автомашине нет счетчика).

Стоимость проезда зависит от многочисленных факторов: тарифа, расстояния, количества пассажиров, объема багажа, времени суток, сезона, дополнительных сборов. Традиционные такси используют счетчики, на которых отображается текущая и окончательная сумма. Службы с онлайн-приложениями указывают цену поездки заранее, при оформлении заказа. Опишем основные факторы, влияющие на стоимость такси.

• Вид транспорта (минивэн, микроавтобус, легковой автомобиль), количество человек, объем багажа. Если груз превышает установленные компанией нормы бесплатного провоза, придется заплатить дополнительно.
• Тариф. Комфорт дороже эконома, люкс — самый дорогой. Некоторые клиенты выбирают авто со счетчиками.
• Расстояние. Стоимость либо определяется по счетчику, либо рассчитывается заранее — в зависимости от дистанции. К километрам добавляется минимальная цена посадки. Например, в InDriver это 170 бат.
• Дополнительные услуги. Например, автокресло, табличка при встрече, русскоязычный шофер.
• Время. Ночью или в час пик стоимость повышается.
• Сезон. Летом цены могут быть ниже, зимой — выше.
• Дополнительные сборы — за проезд по платным автотрассам, посещение Phuket Airport (для официальных такси — 100 бат).

Согласно таиландскому законодательству детей ниже 135 см нужно перевозить в автокреслах. Эта норма вызвана соображениями безопасности. Однако большинство служб не предоставляют клиентам автокресла. Исключения — Grab и ряд компаний, обеспечивающих трансферы. Обычно за кресла взимается дополнительная плата порядка 100–200 бат. Если планируются регулярные поездки с детьми, есть смысл взять авто напрокат. Прокатные компании предоставляют автокресла по запросу.

Обычное легковое такси (седан, хэтчбек) рассчитано на провоз двух человек с двумя чемоданами и несколькими сумками. При необходимости перевезти больше вещей лучше заказать более вместительный автомобиль. Некоторые компании устанавливают максимальный объем багажа и при его превышении взимают дополнительную плату. Если едет 4–5 человек с несколькими чемоданами либо саквояжами, можно взять минивэн.

В сезон дождей количество туристов на Пхукете снижается. Из-за этого падает спрос, что приводит к уменьшению числа автомобилей в службах такси. Соответственно возрастает время ожидания. Поэтому при заказе такси следует дополнительно закладывать временной лаг порядка 10–15 минут. Это поможет избежать непредвиденных задержек, опозданий и других неприятностей.

Ночью свободных авто тоже становится меньше. После 23:00 в туристический сезон зачастую повышается спрос и цены поднимаются примерно на 20–30%. Самая большая проблема может возникнуть при необходимости выехать на аэровокзал под утро. Из-за отсутствия свободных такси возможно опоздание на рейс. Поэтому лучше заказать авто накануне посредством функции Scheduled Ride в приложениях Grab/Bolt. Аналогичные услуги по предварительному заказу трансфера предлагает ряд агентств, включая «7 Тур Пхукет».

• Избегайте ночью мототакси, возможны кражи сумочек. В дождь байки небезопасны из-за скользкой дороги.
• Ловите или выбирайте такси ночью только в достаточно людных и освещенных местах.
• Пользуйтесь приложениями (Grab, Bolt) и/или предзаказом трансфера, это значительно повысит уровень безопасности.

• Установите сразу три приложения (Grab, Bolt, InDrive). Разница цен может составлять до 30–40% и выше.
• Торгуйтесь в приложении InDrive, предлагайте свои цены.
• Таксисты иногда пытаются завысить заранее согласованную цену. Отказывайтесь, если это происходит до выезда — отменяйте заказ, указывайте причину, жалуйтесь в поддержку.
• Держите наготове мелкие купюры. Зачастую таксисты пытаются заработать на отсутствии мелочи для сдачи. Чаевые необязательны, но можно округлить сумму, оставив порядка 15–20 бат.
• При заказе такси на улице желательно для ориентира заранее узнать примерную стоимость проезда (в интернете, у знакомых, местных, оператора службы такси). Не садитесь в салон, пока не договорились об оплате. Спросите о возможных доплатах и дорожных сборах, выясните полную стоимость проезда.

Большинство служб такси предлагают проезд на байках. Заказать мототакси можно во всех трех основных приложениях. Основным преимуществом байка перед традиционным такси является низкая цена (примерно в 2–4 раза меньше). Дополнительный плюс — высокая маневренность. При езде по узким улочкам или на короткие расстояния (например, между соседними пляжами) мототакси может быть значительно эффективнее. Главный недостаток — низкий уровень безопасности.

Аренда автомобиля весьма выгодна, если вы намерены регулярно и достаточно много ездить. Стоимость проката в сутки стартует от 500–600 бат. Фактически это цена проезда на среднюю дистанцию (например, из центра Пхукета к пляжам). Поэтому экономически аренда себя оправдывает. Она также удобна при желании самостоятельно осмотреть остров. Ключевой недостаток — нужно иметь международные либо таиландские права, российские внутренние права — не подойдут.

Как вернуть забытую в такси в Пхукете вещь?

Действуйте максимально быстро. Если вызывали авто через приложение — свяжитесь с таксистом, напишите в поддержку. При использовании уличного такси попробуйте обратиться в офис компании-оператора, альтернативный вариант — сразу в полицию (лучше — в туристическую, телефон 1155).

Что делать в случае проблем с водителем?

Если шофер требует повышения оговоренной оплаты — откажитесь от заказа, напишите в поддержку, оставьте жалобу на его действия. Если проблемы значительно серьезнее — заявите в туристическую полицию (телефон 1155).

Как выбрать службу такси?

Русскоязычным туристам рекомендуется использовать онлайн-приложения такси. Установите все три и выбирайте оптимальный вариант. Grab отличается повышенной надежностью и комфортом, Bolt — низкими ценами, InDrive — возможностью торговаться.

Какое такси на Пхукете лучше вызвать по прилете?

Непосредственно к терминалам аэровокзала подъезжают такси Grab. Дополнительный плюс — возможность вызова с не таиландского номера. Альтернативный вариант — предварительный заказ трансфера (вас встретят с табличкой, помогут донести вещи).

При выборе оптимальной службы такси на Пхукете определяющими факторами являются безопасность, надежность, удобство, цена, оперативность. По совокупности этих критериев предпочтительнее других выглядят три компании, работающие через онлайн-приложения. Они предоставляют хороший уровень услуг с разумными ценами, русскоязычными интерфейсами или онлайн-переводом чатов. Важным преимуществом этих служб является высокая степень безопасности благодаря программным продуктам.

Среди трех служб такси Пхукета максимальным уровнем надежности и комфорта отличается Grab. Компания предлагает хороший выбор тарифов, предоставляет детские автокресла, забирает клиентов непосредственно у терминалов Airport Phuket. Главным преимуществом Bolt являются низкие цены, а InDrive — возможность торговаться при оформлении заказа.

В завершение еще раз подчеркнем важность безопасности и удобства. Чтобы не тратить нервы и время по прилете, лучше заранее заказать трансфер до отеля. На входе в терминал вы увидите встречающих с табличкой и очень быстро окажетесь в районе любого пляжа острова. Предзаказ трансфера обеспечит вам и своевременный вылет из Пхукета в любое время суток — быстро, надежно и без нервотрепки.